网红翻车不断，虚拟人能否拯救直播带货？

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近年来，网红直播带货频频翻车，舆论风波不断。前有“红绿灯的黄”在直播间带货圣罗兰气垫时，形象扭曲、举止低俗，被网友怒斥；后有李佳琦因回应网友质疑涨价时言语不当，引发轩然大波。此外，东方甄选主播中灿因提及某个日期谐音而遭强烈谴责，网友直言缺乏社会责任感。这些事件背后，是主播对言行把控的缺失。然而，随着生成式AI技术的发展，虚拟人直播带货逐渐进入视野。虚拟人能否避免“翻车”，成为行业新焦点？让我们一起来看看。 今日热点 报道了不少类似的网红翻车事件，引人深思。在元宇宙概念兴起的背景下，虚拟人作为技术与创意的结合点，展现出巨大潜力。据研究，2022年中国虚拟主播市场规模已达120.8亿元，预计2025年将增至480.6亿元，2030年数字虚拟人整体市场有望突破2700亿元。今年618期间，数字人直播成为热门话题，京东数据显示，数字人直播间开播数量较去年双11增长近400%。淘宝也推出了AI生态伙伴计划，一家AI淘宝店通过虚拟数字人直播卖出了AI设计的T恤，效果不俗。 热门看点 中，虚拟人的优势被详细分析：可控性强，不会出现低俗或情绪化问题；成本低，可24小时直播，无需直播间和人力；趣味性高，能定制个性形象和互动方式。但虚拟人也有明显短板，比如互动性弱、灵活性差、体验感不佳。例如虚拟偶像翎Ling因口红测评文案不真实而遭吐槽，服装展示也缺乏可信度。目前，虚拟主播多用于基础产品介绍或作为真人主播的“花瓶”，在高峰时段难以与真人竞争。抖音虽已开放虚拟人直播，但强调流量取决于内容质量。企业在追求降本增效中，虚拟人成本依然较高，且存在技术不成熟、被封号等风险。不过，转换思路后，虚拟人也能在放大主播能力方面发挥作用，比如延长直播时间。消费者对数字人直播反应平淡，只要价格优惠，他们并不在意主播是谁。 最新发现 显示，很多数字人直播间被封，主因是内容质量差、用户体验受损，而非平台故意禁止。总之，虚拟人直播带货前景广阔，但仍需解决技术与体验问题。

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