名创优品擦边营销翻车：低俗广告为何难禁？

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近日，名创优品的一则广告视频引发了广泛热议，内容主要是为了突出所谓“回想棉薄垫”的轻薄特性，竟设计了一段通过地板缝隙关注楼下女性卧室的不当剧情。这种将关注女性隐私娱乐化的做法，立刻招致了大量网友的谴责。记得关注 今日热点，获取更多类似的热点事件。

舆论持续发酵数日后，名创优品才出面道歉，声称是“审核疏忽”，并承诺全网下架相关视频、升级审核机制。然而，细心的网友发现，这份盖有“名创优选科技（广州）有限公司”公章的致歉信，发布账号居然是一个仅有63名粉丝的“名创优品家纺禾通”，而官方主号始终没有任何表态。如果想深入挖掘这类事件背后的信息，不妨看看 热门资讯。

据天眼查信息显示，名创优品自2013年成立，截至今年一季度，门店总数已超8500家。而那个道歉小号的企业认证主体是南通禾通纺织品有限公司，与名创优品并无直接股权关联。艾媒咨询首席分析师张毅指出，手握海量渠道的官方账号回避质疑，仅靠小号应付处理，本质上是一种观望舆情的投机行为，完全看不到品牌对消费者感受的重视。想第一时间了解最新进展，记得关注 最新动态。

事实上，名创优品的不当营销并不是孤例。近一个月内，已经接连发生了4起类似的品牌传播事故。比如消费电子品牌罗技的授权分销商曾发布促销视频，文案写着“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，被市场监管部门罚款20万元。又如天津海河乳品授权经销商在直播中多次使用带性暗示的方言词汇，并搭配不雅肢体动作，最终被处以45万元罚款。

北京理道律师事务所主任律师王久成认为，这是企业急功近利、审核机制松散、违规成本过低以及平台算法倾斜等多重因素共同作用的结果。品牌与达人在合作时，往往提前审查过剧本，明知存在不当内容却依然投放，足以证明其持默许态度。名创优品之所以屡次推出冒犯消费者的广告，根源在于流量至上、缺乏用户思维。短期热搜带来的瞬时流量，根本弥补不了长期流失的信任。

张毅进一步分析称，当前市场环境下“内卷式”竞争普遍存在，企业过于追求业绩，于是降低了内容、道德等方面的底线。此外，违规成本相对较低，导致企业愿冒风险。平台的分发逻辑也是乱象频发的重要原因——带有猎奇、冲突或暧昧元素的视频更容易获得互动和曝光。王久成还提到，如今线上付费投流成本逐年上升，不少企业会主动评估罚款与收益，只要边缘营销带来的增量订单高于罚款，就愿意继续试探底线。

要根治这一行业困局，多位受访专家一致认为，需要品牌、平台、监管、消费者四方协同发力。企业端应重构营销考核标准，弱化播放量等短期指标，将用户好感度和合规性纳入重点。平台层面需优化推荐算法，降低争议内容的自然流量权重，并建立完善的智能拦截系统。监管部门应常态化开展专项排查，对屡次触碰红线的企业实行顶格处罚。消费者也可以通过12315等渠道积极举报，倒逼品牌重视消费者的真实感受。只有多方共同努力，才能构建起健康有序的消费生态。

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